Viimeksi päivitetty: 01.11.2025
TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ
1. Keitä me olemme
Invoicebrokers (www.invoicebrokers.com) on HYPHEN Digital BV:n tuote, osoite: Koning Albert II laan 4, 1000 Bryssel, Belgia, ALV BE1027.259.395.
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti HYPHEN Digital BV on palvelun kautta käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjä.
Tietosuoja-/DPO-yhteys: privacy@hyphen-digital.net
2. Soveltamisala
Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme ja käsittelemme henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme, ominaisuuksiamme ja niihin liittyviä palveluja, olet meihin yhteydessä tai olet vuorovaikutuksessa sisältömme kanssa.
Tämä käytäntö koskee henkilöitä ETA-alueella, Isossa-Britanniassa, Sveitsissä ja muualla, paikallisen lain mukaisesti.
3. Keräämämme henkilötiedot
Voimme kerätä seuraavia henkilötietoluokkia:
A. Henkilö- ja yhteystiedot
Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, postiosoite, maa, kielivalinta.
B. Tili- ja maksutiedot
Tunnisteet, salatut salasanat, tilausluokka, laskutustiedot, maksut, laskut, ostohistoria.
C. Palvelu- ja syöttötiedot
Antamasi tiedot vertailuja varten (esim. energiankulutus, telekom-preferenssit), kyselyvastaukset, ladatut tiedostot, muistiinpanot, valinnat.
D. Tekniset ja käyttötiedot
IP-osoite, laitteen tunnisteet, selaimen tyyppi/versio, käyttöjärjestelmä, sijainti (likimääräinen), viittaavat URL-osoitteet, katsotut sivut, istunnon kesto, klikkausvirta, lokit, virheraportit.
E. Viestintä
Tukipyynnöt, palaute, kyselyt, puhelu-/chat-tallenteet (lain sallimissa rajoissa), metadata.
F. Markkinointiasetukset
Suostumukset, opt-in/opt-out -valinnat, kampanjavuorovaikutukset.
Arkaluontoiset tiedot: Emme tarkoituksellisesti kerää erityisiä henkilötietoryhmiä (esim. terveys, rotu, poliittiset mielipiteet). Älä toimita tällaisia tietoja. Jos toimitat niitä, vakuutat, että sinulla on laillinen peruste (esim. nimenomainen suostumus) ja että lähetys on välttämätön.
4. Henkilötietojen lähteet
Suoraan sinulta (lomakkeet, lataukset, sähköpostit, puhelut).
Automaattisesti laitteeltasi (evästeet, SDK:t, lokit).
Kolmansilta osapuolilta (henkilöllisyys-/maksupalveluntarjoajat, markkina-/hintatietojen toimittajat, petostentorjuntatyökalut).
5. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Palvelun tarjoaminen
Tilien luominen, vertailujen suorittaminen, tulosten personointi, pyyntöjen täyttäminen.
Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano; oikeutettu etu. - Asiakastuki ja viestintä
Kyselyihin vastaaminen, palveluilmoitukset.
Oikeusperuste: oikeutettu etu; sopimuksen täytäntöönpano. - Maksut ja laskutus
Maksujen käsittely, laskujen hallinta, petosten havaitseminen.
Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano; lakisääteinen velvoite; oikeutettu etu. - Analytiikka ja parannukset
Diagnostiikka, suorituskyky, käytettävyys, mallien laatu ja turvallisuus.
Oikeusperuste: oikeutettu etu; suostumus, jos vaaditaan (esim. analytiikkaevästeet). - Markkinointi
Uutiskirjeet, tarjoukset, tapahtumat – asetustesi mukaisesti.
Oikeusperuste: suostumus sähköposti-/SMS-markkinointiin, jos vaaditaan; muuten oikeutettu etu (mahdollisuudella kieltäytyä). - Turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen
Petosten, roskapostin ja väärinkäytön havaitseminen, tutkiminen ja ehkäisy.
Oikeusperuste: oikeutettu etu; lakisääteinen velvoite. - Lakien noudattaminen
Verotus, kirjanpito, viranomaisten pyynnöt.
Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite.
Oikeutetun edun arviointi: Kun tukeudumme oikeutettuun etuun, olemme arvioineet tasapainon etujemme ja oikeuksiesi välillä. Voit vastustaa käsittelyä milloin tahansa (ks. kohta 11).
6. Evästeet ja vastaavat tekniikat
Käytämme evästeitä, pikseleitä, paikallista tallennusta ja vastaavia tekniikoita palvelun tarjoamiseen, asetusten muistamiseen, käytön analysointiin ja markkinoinnin tukemiseen (katso tarkemmat tiedot evästekäytännöstämme).
Ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain suostumuksellasi, jos laki sitä edellyttää.
7. Tietojen jakaminen
Voimme jakaa henkilötietoja seuraavien kanssa:
Palveluntarjoajat (käsittelijät): hosting, tietoturva, analytiikka, sähköposti, maksut, asiakastuki.
Kolmannet osapuolet: toimittajat tai kauppiaat, joiden kanssa päätät asioida palvelun kautta.
Tytäryhtiöt: sisäiseen hallintoon ja tukeen.
Ammattilaisneuvonantajat: tilintarkastajat, lakimiehet.
Viranomaiset: lain edellyttämissä tai oikeuksien suojaamiseksi välttämättömissä tapauksissa.
Kaikkia käsittelijöitä sitovat sopimukset, jotka velvoittavat käyttämään asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä ja käsittelemään tietoja vain ohjeidemme mukaisesti.
8. Kansainväliset siirrot
Tietojasi voidaan siirtää ETA:n/UK:n ulkopuolelle maihin, joissa tietosuojalainsäädäntö ei ole yhtä kattava (esim. Yhdysvallat).
Tällöin käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita (SCC), UK Addendum/IDTA, päätöksiä riittävyydestä sekä lisäsuojia (salaus, käyttöoikeuksien hallinta).
9. Säilytys
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen edellä mainittuihin tarkoituksiin ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen:
Tili- ja profiilitiedot: tilin voimassaoloaika + 3 vuotta sulkemisen tai viimeisen käytön jälkeen.
Sopimukset, laskutus, kirjanpito: 7–10 vuotta.
Lokit ja analytiikka: enintään 24 kuukautta (tämän jälkeen anonymisoidaan).
Kun säilytysaika päättyy, poistamme tai anonymisoimme tiedot, ellei pidempi aika ole tarpeen lain tai oikeusvaatimusten vuoksi.
10. Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi, mukaan lukien salaus siirron aikana, pääsynhallinta, valvonta, haavoittuvuuden hallinta ja tapahtumien reagointi.
Jos tietovuoto vaikuttaa sinuun, ilmoitamme siitä lain edellyttämällä tavalla.
11. Your Rights
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus:
Saada pääsy omiin tietoihisi ja kopio niistä.
Oikaista virheellisiä tai puutteellisia tietoja.
Pyytää tietojen poistamista (“oikeus tulla unohdetuksi”).
Rajoittaa käsittelyä tietyissä tapauksissa.
Vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun (myös profilointi) ja suoraa markkinointia.
Tietojen siirrettävyys: saada tietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa ja siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle.
Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (ei vaikuta ennen peruutusta tehtyyn käsittelyyn).
Oikeuksiesi käyttämiseksi ota yhteyttä osoitteeseen privacy@hyphen-digital.net.
Saatamme pyytää henkilöllisyyden vahvistamista. Pyrimme vastaamaan kuukauden kuluessa (pidennettävissä monimutkaisissa tapauksissa).
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus paikalliselle valvontaviranomaiselle. Belgiassa tämä on Tietosuojaviranomainen (APD/GBA).
12. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Käytämme automaattisia järjestelmiä ja profilointia tuottaaksemme vertailuja ja suosituksia.
Jos automaattinen päätös aiheuttaa oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia, annamme tietoa käytetystä logiikasta ja tarjoamme mahdollisuuden ihmisen arviointiin lain edellyttämissä tapauksissa.
13. Lapset
Palvelu ei ole suunnattu alle 16-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää lasten henkilötietoja.
Jos uskot, että lapsi on toimittanut meille tietoja, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@hyphen-digital.net.
14. Käytännön muutokset
Voimme päivittää tätä käytäntöä ajoittain. Jos teemme olennaisia muutoksia, ilmoitamme niistä (esim. palvelun kautta tai sähköpostitse).
« Viimeksi päivitetty » -päivämäärä kertoo, milloin käytäntöä on viimeksi tarkistettu.
15. Yhteystiedot
Rekisterinpitäjä: HYPHEN Digital BV, Koning Albert II laan 4, 1000 Bryssel, Belgia
Tietosuoja-/DPO-yhteys: privacy@hyphen-digital.net