Ostatnia aktualizacja: 01.11.2025
POLITYKA PRYWATNOŚCI
1. Kim jesteśmy
Invoicebrokers (www.invoicebrokers.com) jest produktem HYPHEN Digital BV, Koning Albert II laan 4, 1000 Bruksela, Belgia, VAT BE1027.259.395. Na potrzeby Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) HYPHEN Digital BV jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Serwisu.
Kontakt w sprawach prywatności/DPO: privacy@hyphen-digital.net
2. Zakres
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy i przetwarzamy dane osobowe, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, funkcji i powiązanych usług, komunikujesz się z nami lub wchodzisz w interakcję z naszymi treściami. Polityka ta ma zastosowanie do osób w EOG/Wielkiej Brytanii/Szwajcarii oraz w innych miejscach, zgodnie z prawem lokalnym.
3. Dane osobowe, które zbieramy
Możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
A. Dane identyfikacyjne i kontaktowe
Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, kraj, preferencje językowe.
B. Dane konta i transakcji
Identyfikatory konta, zaszyfrowane hasła, poziom subskrypcji, dane do fakturowania, płatności, faktury, historia zakupów.
C. Dane dotyczące usług i wprowadzania danych
Informacje podane w celu porównań (np. zużycie energii, preferencje telekomunikacyjne), odpowiedzi na ankiety, przesłane pliki, notatki, wybory.
D. Dane techniczne i dotyczące korzystania z serwisu
Adres IP, identyfikatory urządzeń, typ/wersja przeglądarki, system operacyjny, przybliżona geolokalizacja, adresy URL odsyłające, odwiedzone strony, czas trwania sesji, ścieżki kliknięć, logi diagnostyczne, raporty awarii.
E. Komunikacja
Zapytania do wsparcia, opinie, ankiety, nagrania rozmów/czatów (jeśli dotyczy i jest legalne), metadane.
F. Preferencje marketingowe
Zgody, wskaźniki opt-in/opt-out, interakcje z kampaniami.
Dane wrażliwe: Nie zbieramy celowo szczególnych kategorii danych (np. zdrowie, rasa, poglądy polityczne). Nie przesyłaj takich danych. Jeśli to zrobisz, zapewniasz, że masz podstawę prawną (np. wyraźną zgodę) i że przesłanie jest niezbędne.
4. Źródła danych osobowych
Bezpośrednio od Ciebie (formularze, przesyłanie plików, e-maile, rozmowy telefoniczne).
Automatycznie z Twojego urządzenia (ciasteczka, SDK, logi).
Od stron trzecich (dostawcy tożsamości/płatności; partnerzy danych dostarczający dane rynkowe/cenowe; narzędzia antyfraudowe).
5. Cele i podstawy prawne
Przetwarzamy dane osobowe w celu:
Świadczenia usług (tworzenie kont, wykonywanie porównań, personalizacja wyników, realizacja żądań).
Podstawa prawna: wykonanie umowy; prawnie uzasadniony interes.Obsługi klienta i komunikacji (odpowiadanie na zapytania, powiadomienia serwisowe).
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes; wykonanie umowy.Płatności i fakturowania (przetwarzanie płatności, zarządzanie fakturami, wykrywanie oszustw).
Podstawa prawna: wykonanie umowy; obowiązek prawny; prawnie uzasadniony interes.Analiz i ulepszeń (diagnostyka, wydajność, użyteczność, jakość modeli, bezpieczeństwo).
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes; zgoda tam, gdzie wymagana (np. ciasteczka analityczne).Marketingu (newslettery, oferty, wydarzenia) zgodnie z Twoimi preferencjami.
Podstawa prawna: zgoda na marketing e-mail/SMS tam, gdzie wymagana; w przeciwnym razie prawnie uzasadniony interes (z możliwością opt-out).Bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom (wykrywanie, badanie i zapobieganie oszustwom, spamowi, nadużyciom).
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes; obowiązek prawny.Zgodności prawnej (podatki, księgowość, żądania organów).
Podstawa prawna: obowiązek prawny.
Test prawnie uzasadnionego interesu: Jeśli polegamy na prawnie uzasadnionych interesach, zrównoważyliśmy nasze interesy z Twoimi prawami i wolnościami. Możesz wnieść sprzeciw w dowolnym momencie (zobacz sekcję 11).
6. Ciasteczka i podobne technologie
Używamy ciasteczek, pikseli, lokalnej pamięci i podobnych technologii, aby działał Serwis, pamiętał preferencje, analizował użytkowanie i wspierał marketing (szczegóły w Polityce Cookies). Nieistotne ciasteczka są używane tylko za Twoją zgodą, jeśli jest to wymagane.
7. Udostępnianie danych
Możemy udostępniać dane osobowe:
Dostawcom usług (procesorom): hosting, przechowywanie, bezpieczeństwo, analityka, e-mail, komunikacja, przetwarzanie płatności, wsparcie klienta.
Stronom trzecim: dostawcy lub sprzedawcy, z którymi zdecydujesz się wchodzić w interakcję za pośrednictwem Serwisu.
Podmiotom powiązanym: jednostki grupy do wewnętrznej administracji i wsparcia.
Doradcom zawodowym: audytorzy, prawnicy.
Organom: gdy wymagane przez prawo lub w celu ochrony praw, użytkowników lub społeczeństwa.
Wszyscy procesorzy są zobowiązani umowami wymagającymi odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych oraz przetwarzania wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami.
8. Transfery międzynarodowe
Twoje dane mogą być przekazywane do krajów spoza EOG/Wielkiej Brytanii, które mogą nie mieć równoważnych przepisów o ochronie danych (np. Stany Zjednoczone). W przypadku międzynarodowego transferu danych osobowych stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej (SCC), Dodatek/IDTA Wielkiej Brytanii, decyzje o adekwatności oraz dodatkowe środki ochrony (szyfrowanie, kontrola dostępu).
9. Przechowywanie
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne dla powyższych celów i w celu spełnienia obowiązków prawnych:
Dane konta i profilu: czas trwania konta + 3 lata po zamknięciu lub ostatniej aktywności.
Umowy, faktury i księgowość: 7–10 lat (prawne/księgowe).
Logi i analizy: do 24 miesięcy (następnie agregowane lub anonimizowane).
Po upływie okresów przechowywania usuwamy lub anonimizujemy dane, chyba że prawo wymaga dłuższego okresu lub w celu ustalenia, egzekwowania lub obrony roszczeń prawnych.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych osobowych, w tym szyfrowanie w tranzycie, kontrolę dostępu, segregację, monitorowanie, zarządzanie lukami w zabezpieczeniach i reagowanie na incydenty. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny; jeśli dowiemy się o naruszeniu danych dotyczących Ciebie, powiadomimy Cię zgodnie z prawem.
11. Twoje prawa
Z zastrzeżeniem warunków i wyjątków wynikających z RODO masz prawo do:
Dostępu do swoich danych osobowych i uzyskania kopii.
Korekty nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w określonych przypadkach.
Ograniczenia przetwarzania w określonych przypadkach.
Sprzeciwu wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionych interesów (w tym profilowania) i marketingu bezpośredniego w dowolnym momencie.
Przenoszenia danych: otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie czytelnym dla maszyny i przekazania ich innemu administratorowi.
Wycofania zgody w dowolnym momencie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie (nie wpływa to na przetwarzanie przed wycofaniem).
Aby skorzystać ze swoich praw, wyślij e-mail na privacy@hyphen-digital.net. Może być konieczne zweryfikowanie Twojej tożsamości. Staramy się odpowiedzieć w ciągu miesiąca (możliwe wydłużenie w przypadku skomplikowanych spraw).
Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu nadzorczego. W Belgii jest to Urząd Ochrony Danych (APD/GBA).
12. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Używamy zautomatyzowanych systemów i profilowania do generowania porównań i rekomendacji. Jeśli decyzja zautomatyzowana ma skutki prawne lub podobnie istotne, dostarczamy istotnych informacji o logice przetwarzania i zapewniamy możliwość przeglądu przez człowieka, jeśli wymaga tego prawo.
13. Dzieci
Usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.
Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z: privacy@hyphen-digital.ne
14. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy okresowo aktualizować tę Politykę.
Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, poinformujemy o tym (np. za pośrednictwem Usługi lub e-mailem).
Data „Ostatnia aktualizacja” wskazuje, kiedy Polityka została ostatnio zmieniona.
15. Kontakt
Administrator: HYPHEN Digital BV, Koning Albert II laan 4, 1000 Bruksela, Belgia
prywatności/DPO Kontakt ds: privacy@hyphen-digital.net