Zuletzt aktualisiert: 01.11.2025
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Wer wir sind
Invoicebrokers (www.invoicebrokers.com) ist ein Produkt von HYPHEN Digital BV, Koning Albert II laan 4, 1000 Brüssel, Belgien, USt-ID BE1027.259.395. Für die Zwecke der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist HYPHEN Digital BV der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über den Service verarbeitet werden.
Datenschutz/DPO-Kontakt: privacy@hyphen-digital.net
2. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten, wenn Sie unsere Website, Funktionen und zugehörigen Dienste nutzen, mit uns kommunizieren oder mit unseren Inhalten interagieren. Diese Richtlinie gilt für Personen im EWR/Vereinigtes Königreich/Schweiz und andernorts, vorbehaltlich der lokalen Gesetze.
3. Erfasste personenbezogene Daten
Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:
A. Identitäts- und Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift, Land, Sprachpräferenz.
B. Konto- und Transaktionsdaten
Kontokennungen, gehashte Passwörter, Abonnementstufe, Rechnungsdetails, Zahlungen, Rechnungen, Kaufhistorie.
C. Service- und Eingabedaten
Informationen, die Sie für Vergleiche bereitstellen (z. B. Energieverbrauch, Telekommunikationspräferenzen), Antworten auf Fragebögen, hochgeladene Dateien, Notizen, Auswahlen.
D. Technische und Nutzungsdaten
IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp/-version, Betriebssystem, grobe Geolokalisierung, Referrer-URLs, besuchte Seiten, Sitzungsdauer, Klickverhalten, Diagnostik-Protokolle, Absturzberichte.
E. Kommunikation
Supportanfragen, Feedback, Umfragen, Aufzeichnungen von Anrufen/Chats (falls zutreffend und gesetzlich zulässig), Metadaten.
F. Marketingpräferenzen
Zustimmungen, Opt-in/Opt-out-Kennzeichen, Kampagneninteraktionen.
Besondere Daten: Wir erfassen nicht absichtlich besondere Kategorien von Daten (z. B. Gesundheit, Rasse, politische Meinungen). Bitte reichen Sie solche Daten nicht ein. Wenn Sie dies tun, versichern Sie, dass eine rechtliche Grundlage vorliegt (z. B. ausdrückliche Zustimmung) und dass die Übermittlung erforderlich ist.
4. Quellen personenbezogener Daten
Direkt von Ihnen (Formulare, Uploads, E-Mails, Anrufe).
Automatisch von Ihrem Gerät (Cookies, SDKs, Protokolle).
Von Dritten (Identitäts-/Zahlungsanbieter; Datenpartner, die Markt-/Preisdaten liefern; Anti-Fraud-Tools).
5. Zwecke & Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um:
Den Service bereitzustellen (Konten erstellen, Vergleiche durchführen, Ergebnisse personalisieren, Anfragen erfüllen).
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse.Kundenservice & Kommunikation (Anfragen beantworten, Servicebenachrichtigungen).
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung.Zahlungen & Abrechnung (Zahlungen verarbeiten, Rechnungen verwalten, Betrug erkennen).
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; gesetzliche Verpflichtung; berechtigtes Interesse.Analyse & Verbesserung (Diagnose, Leistung, Benutzerfreundlichkeit, Modellqualität, Sicherheit).
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Zustimmung, wenn erforderlich (z. B. Analyse-Cookies).Marketing (Newsletter, Angebote, Veranstaltungen) entsprechend Ihren Präferenzen.
Rechtsgrundlage: Zustimmung für E-Mail-/SMS-Marketing, wenn erforderlich; andernfalls berechtigtes Interesse (mit Opt-out).Sicherheit & Missbrauchsprävention (Betrug, Spam, Missbrauch erkennen, untersuchen und verhindern).
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; gesetzliche Verpflichtung.Gesetzliche Compliance (Steuern, Buchhaltung, Anfragen von Behörden).
Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.
Berechtigtes-Interesse-Test: Wenn wir uns auf berechtigte Interessen berufen, haben wir unsere Interessen gegen Ihre Rechte und Freiheiten abgewogen. Sie können jederzeit Widerspruch einlegen (siehe Abschnitt 11).
6. Cookies & ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies, Pixel, lokalen Speicher und ähnliche Technologien, um den Service bereitzustellen, Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und Marketing zu unterstützen (siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details). Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet, wo erforderlich.
7. Weitergabe Ihrer Daten
Wir können personenbezogene Daten weitergeben an:
Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Hosting, Speicherung, Sicherheit, Analytik, E-Mail, Kommunikation, Zahlungsabwicklung, Kundenservice.
Dritte Anbieter: Lieferanten oder Händler, mit denen Sie über den Service interagieren.
Verbundene Unternehmen: Gruppeneinheiten für interne Verwaltung und Support.
Professionelle Berater: Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte.
Behörden: wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz von Rechten, Nutzern oder der Öffentlichkeit.
Alle Auftragsverarbeiter sind vertraglich verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen und nur nach unseren Anweisungen zu verarbeiten.
8. Internationale Übertragungen
Ihre Daten können in Länder außerhalb des EWR/UK übertragen werden, die möglicherweise keinen gleichwertigen Datenschutz bieten (z. B. USA). Bei internationalen Übertragungen setzen wir geeignete Schutzmaßnahmen ein, wie Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (SCC), UK Addendum/IDTA, Angemessenheitsentscheidungen und zusätzliche Schutzmaßnahmen (Verschlüsselung, Zugangskontrollen).
9. Aufbewahrung
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist:
Konto- & Profildaten: Lebensdauer des Kontos + 3 Jahre nach Schließung oder letzter Aktivität.
Verträge, Abrechnung & Rechnungen: 7–10 Jahre (gesetzlich/buchhalterisch).
Protokolle & Analysen: bis zu 24 Monate (danach aggregiert oder anonymisiert).
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen löschen oder anonymisieren wir Daten, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich, um Rechtsansprüche zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen.
10. Sicherheit
Wir verwenden angemessene organisatorische und technische Maßnahmen, um personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung während der Übertragung, Zugangskontrollen, Trennung, Überwachung, Schwachstellenmanagement und Incident-Response. Kein System ist perfekt sicher; wenn uns eine Datenpanne betrifft, werden wir Sie gesetzlich vorgeschrieben informieren.
11. Ihre Rechte
Vorbehaltlich der Bedingungen und Ausnahmen nach DSGVO haben Sie das Recht:
Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten und eine Kopie zu erhalten.
Ungenaue oder unvollständige Daten zu berichtigen.
Daten zu löschen („Recht auf Vergessenwerden“) in bestimmten Fällen.
Die Verarbeitung in bestimmten Fällen einzuschränken.
Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen (einschließlich Profiling) und Direktmarketing jederzeit einzulegen.
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
Zustimmung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Zustimmung basiert (dies beeinträchtigt die Verarbeitung vor dem Widerruf nicht).
Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie eine E-Mail an privacy@hyphen-digital.net. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen. Wir streben eine Antwort innerhalb eines Monats an (verlängerbar in komplexen Fällen).
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Belgien ist dies die Datenschutzbehörde (APD/GBA).
12. Automatisierte Entscheidungsfindung & Profiling
Wir verwenden automatisierte Systeme und Profiling, um Vergleiche und Empfehlungen zu erstellen. Wenn eine automatisierte Entscheidung rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen hat, stellen wir aussagekräftige Informationen über die Logik bereit und bieten, soweit gesetzlich vorgeschrieben, eine Möglichkeit zur menschlichen Überprüfung.
13. Kinder
Der Service richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten gegeben hat, kontaktieren Sie privacy@hyphen-digital.net.
14. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir Sie (z. B. über den Service oder per E-Mail). Das Datum “Zuletzt aktualisiert” gibt an, wann diese Richtlinie zuletzt überarbeitet wurde.
15. Kontakt
Verantwortlicher: HYPHEN Digital BV, Koning Albert II laan 4, 1000 Brüssel, Belgien
Privacy/DPO
Kontakt: privacy@hyphen-digital.net